Find below the most Frequently Asked Questions regarding security, battery and other concerns of Safe Locks.

Si le test du clavier n’identifie aucun problème, vous tapez peut-être un code incorrect. Le M-Locks BR 5010 crée un bip long si vous tapez un code erroné. N’oubliez pas que si vous saisissez le mauvais code quatre fois, le clavier sera bloqué pendant 5 minutes. Après expiration, la saisie de deux codes non valides supplémentaires relance la période de blocage de 5 minutes.

Pour remplacer la batterie, ouvrez le compartiment au bas du clavier en faisant glisser le couvercle en plastique à droite.

Tout coffres équipé d’une serrure à combinaison dispose d’un contact externe sur lequel une batterie externe de secours peut être connectée, ou alors la batterie peut être changée de l’extérieur.

Pour des raisons de sécurité, ni Safegear, ni le fabricant du verrou de votre coffre-fort n’ont de code maître pour déverrouiller votre coffre.

Vous pouvez demander à un serrurier local de vous faire une copie si vous avez encore une clé. Si vous avez perdu toutes les clés du coffre, cela dépendra si la porte est ouverte ou non : 1) Porte OUVERTE - vous pouvez remplacer l’intégralité de la serrure du coffre-fort par une nouvelle, généralement fournie avec 2 ou 3 clés. 2) Porte FERMÉE - pas de solution facile. Un professionnel devrait soit crocheter la serrure (ce qui n’est pas facile !) ou forcer le coffre-fort pour récupérer vos objets de valeur, en découpant un trou ou en utilisant un pied-de-biche. L’approche dépendra du niveau de sécurité de votre coffre, mais il est certain qu’il sera détruit et que vous devrez le remplacer.

Une force excessive a été appliquée sur le clavier, ce qui a causé une torsion de la tige en aluminium (qui relie physiquement le clavier à la serrure). Comme il est tordu, les pênes ne se rétracteront pas avec une rotation normale. Vous devrez démonter le clavier et remplacer la tige par une nouvelle.

Je choisirais la serrure électronique. Nous avons souvent le cas où des personnes perdent leur clé, et pour qui les choses tournent mal.

To replace the battery, open the compartment at the bottom of the keypad by sliding the plastic cover to the right.

Follow these steps to replace the battery on your safe:

1) Open the compartment at the bottom of the lock by sliding the plastic cover to the right.

2) Once the plastic cover is open, carefully remove the old battery from the input unit.

3) Disconnect the battery clip and connect it to the new battery.

4) Place the battery inside the lock and close battery cover.

Only use quality 9V batteries. The keypad BR5010 is used with code locks like EM2020 or EM3520 from M-Locks.

The keypad is used on safe series:

Lyra, Libra, Paper Star Light, Gemini Pro, SB Pro, GTA, GTB, Safegear Gun Safe, KWT, Topas PRO, Einsatzdeposit

If the keypad test doesn't identify any issues, you may be typing the wrong code. The M-Locks BR 5010 create a long beep-sound if you type in the wrong code. Please keep in mind that if you are typing the wrong code four times, you will be locked out for 5 minutes. After expiration, entry of two more invalid codes restarts the 5 minute blocking period.

Follow this step-by-step process to check that your keypad works properly:

If the keypad test doesn't identify any issues, you may be typing the wrong code. The M-Locks BR 5010 creates a long bip if you type in wrong code. Please keep in mind that if you are typing the wrong code four times, you will be locked out for 5 minutes. After expiration, entry of two more invalid codes restarts the 5 minute blocking period.

Download the manual by clicking the link below:

BR 5010 test

This video also outlines the process of checking your keypad:

Please note that some of these locks, you do not need to turn the disc, but only need to enter the code and then turn the handle instead.